business hotel
客室清掃の清掃不備を減らすためには、まずは清掃の効率を上げることが必要です。
Clean • Safe
ホテルの客室清掃は、常にパーフェクトな清掃作業が求められます。
仮に繁忙期で人手が足りないと言っても、それはゲストには全く関係ありません。
仕事のミスを減らし効率を上げるには、仕事のやり方を見直すことが必要です。
たとえば、繁忙期はアウトとステイの客室のバランスを見ながら清掃を行い、客室清掃の見落としや忘れている作業はないかなど、最終チェックには十分に気を遣い清掃作業にあたっています。
ホテルの客室清掃における清掃不備には以下の内容が多く見受けられます。
・ゴミだと思ってお客様の大切なものを捨てる
・客室清掃が遅れる
・連泊の客室が清掃されていない
・髪の毛が落ちている
・部屋のニオイが残っている
・アメニティが補充されていない
客室清掃の清掃不備を減らすためには、まずは清掃の効率を上げることが必要です。
繁忙期の際はアウトとステイの客室バランスを見ながら部屋を仕上げることを考えなくてはいけません。
掃除機は徹底して行い、見落としや忘れている作業はないかなど、最後まで気を抜くことなく清掃作業を行うことで清掃不備が出ないように心掛けています。
